রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ep133-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাএনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়বাংলাদেশ ব্যবহারকারীর অধিকার
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
ep133 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের দলটি সরাসরি সহায়তা দিতে প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ কিংবা ডেটা অ্যাক্সেসের প্রয়োজনে যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা সাধারণত…

লাইভ চ্যাট ep133 প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়, বিশেষত বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে।
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য সংক্রান্ত আবেদন পাঠান। বিষয় লাইনে 'Data Request' লিখলে আমাদের গোপনীয়তা দল অগ্রাধিকার ভিত্তিতে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
সহায়তা কেন্দ্র ep133.net-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা বিভাগে আপনার অধিকার ও অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত পড়ুন এবং অনলাইন ফর্মের মাধ্যমে আবেদন জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ep133-এ তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নথি নয় — এটি প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অপারেশনে সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত, আপনার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড এবং বিকাশ ও নগদ লেনদেন সংক্রান্ত সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয়…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন ব্যবস্থাপনা ও প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে…

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী এই…

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য রকেট ও অন্যান্য অংশীদারদের শুধুমাত্র লেনদেন…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ধাপ যাচাইকরণ এবং অস্বাভাবিক লগইন শনাক্তকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। privacy@ep133.

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সংকলিত করা হয়েছে। আপনার অধিকার, ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি এবং যোগাযোগের প্রক্রিয়া সম্পর্কে নিচে স্পষ্ট উত্তর পাবেন।

না। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। পেমেন্ট অংশীদার যেমন বিকাশ, নগদ ও রকেট শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আপনার নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেন শনাক্তকারী নম্বর সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

অবশ্যই। [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাইয়ের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নিই। স্থানীয় আইন যেখানে অনুমতি দেয় সেখানে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কাজের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়িভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বিষয় লাইনে 'Data Access Request' লিখলে আমাদের দল অগ্রাধিকার ভিত্তিতে আপনার আবেদন প্রক্রিয়া করবে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিই। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ওয়াইল্ড ফরচুন জ্যাকপট কিং আমাদের সম্পর্কে ওপাল ফরচুন